Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
В настоящем Соглашении используются следующие термины:
- Сервис / Сайт — информационный ресурс «Витрина ком», доступный по адресу vitrinacom.ru, предоставляющий возможность сравнения цен на бытовую технику.
- Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сервису и принявшее условия настоящего Соглашения.
- Партнёр / Продавец — интернет-магазин или ритейлер, чьи товары и цены отображаются в каталоге Сервиса.
- Контент — текстовая, графическая, визуальная информация, размещённая на Сайте, включая каталог товаров, обзоры, рейтинги и интерфейсные элементы.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, обрабатываемая в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором Сервиса и Пользователем в части предоставления доступа к информационно-справочным функциям Сайта.
2.2. Сервис предоставляет Пользователю возможность:
- Просматривать каталог бытовой техники с актуальными ценами от партнёров.
- Сравнивать характеристики, стоимость и условия доставки у разных продавцов.
- Получать уведомления о снижении цены (при наличии подписки).
- Использовать фильтры, сортировку и другие инструменты для удобного поиска.
2.3. Сервис не является:
- Интернет-магазином или торговой площадкой.
- Агентом, представителем или гарантом продавцов.
- Организатором доставки, установки или гарантийного обслуживания.
- Стороной в договорах купли-продажи, заключаемых Пользователем с партнёрами.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь имеет право:
- Свободно и безвозмездно использовать функционал Сервиса в личных целях.
- Копировать информацию с Сайта исключительно для личного некоммерческого использования.
- Требовать уточнения или удаления своих персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
- Обратиться в службу поддержки Сервиса с вопросами, касающимися работы площадки.
3.2. Пользователь обязуется:
- Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ.
- Не предпринимать попыток обхода технических ограничений, взлома или несанкционированного доступа к инфраструктуре Сайта.
- Не размещать в отзывах, комментариях или формах обратной связи недостоверную, оскорбительную или запрещённую информацию.
- Не использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) для сбора данных с Сайта без письменного разрешения Оператора.
- Самостоятельно проверять актуальность цен и условий на сайтах продавцов перед оформлением заказа.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все исключительные права на Контент Сервиса (дизайн, структура каталога, тексты, программный код, базы данных) принадлежат Оператору или его правообладателям и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
4.2. Любое использование Контента за пределами личного некоммерческого просмотра допускается только с письменного согласия Оператора.
4.3. Наименования товаров, логотипы брендов и изображения продукции, отображаемые в каталоге, используются в информационных целях и принадлежат их законным правообладателям. Сервис не заявляет прав на указанные объекты и не несёт ответственности за возможные претензии третьих лиц, связанные с их использованием.
5. Ограничение ответственности
5.1. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности информации, однако не гарантирует:
- Полное совпадение цен, характеристик и условий на Сайте с данными на сайтах партнёров в момент оформления заказа.
- Наличие товара на складе продавца после перехода по ссылке.
- Корректную работу внешних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сервиса.
- Бесперебойную и мгновенную работу Сайта в связи с техническими работами, сбоями у провайдеров или действиями третьих лиц.
5.2. Сервис не несёт ответственности за:
- Качество, безопасность и соответствие товаров, приобретённых Пользователем у партнёров.
- Действия или бездействие продавцов, включая задержки доставки, отказ в возврате, нарушение гарантийных обязательств.
- Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
- Содержание материалов, размещённых на сторонних сайтах, доступ к которым осуществляется через ссылки с Сервиса.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.
6.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. К настоящему Соглашению применяется материальное право Российской Федерации.
7. Изменение и расторжение соглашения
7.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте обновления.
7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает безоговорочное принятие Пользователем новой редакции Соглашения.
7.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Доступ к Сайту может быть ограничен Оператором в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение составлено с учётом требований следующих нормативных актов:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, четвёртая);
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений, которые сохраняют полную силу.
8.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться к Оператору:
Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Для ускорения обработки рекомендуем указывать в теме письма «Пользовательское соглашение» и прикладывать скриншоты или ссылки на проблемные разделы.