Категории

Условия соглашения

Пользовательское соглашение

Версия: 2.1 | Дата обновления: 1 января 2026 г.

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

  • Сервис / Сайт — информационный ресурс «Витрина ком», доступный по адресу vitrinacom.ru, предоставляющий возможность сравнения цен на бытовую технику.
  • Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сервису и принявшее условия настоящего Соглашения.
  • Партнёр / Продавец — интернет-магазин или ритейлер, чьи товары и цены отображаются в каталоге Сервиса.
  • Контент — текстовая, графическая, визуальная информация, размещённая на Сайте, включая каталог товаров, обзоры, рейтинги и интерфейсные элементы.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, обрабатываемая в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором Сервиса и Пользователем в части предоставления доступа к информационно-справочным функциям Сайта.

2.2. Сервис предоставляет Пользователю возможность:

  • Просматривать каталог бытовой техники с актуальными ценами от партнёров.
  • Сравнивать характеристики, стоимость и условия доставки у разных продавцов.
  • Получать уведомления о снижении цены (при наличии подписки).
  • Использовать фильтры, сортировку и другие инструменты для удобного поиска.

2.3. Сервис не является:

  • Интернет-магазином или торговой площадкой.
  • Агентом, представителем или гарантом продавцов.
  • Организатором доставки, установки или гарантийного обслуживания.
  • Стороной в договорах купли-продажи, заключаемых Пользователем с партнёрами.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

  • Свободно и безвозмездно использовать функционал Сервиса в личных целях.
  • Копировать информацию с Сайта исключительно для личного некоммерческого использования.
  • Требовать уточнения или удаления своих персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
  • Обратиться в службу поддержки Сервиса с вопросами, касающимися работы площадки.

3.2. Пользователь обязуется:

  • Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ.
  • Не предпринимать попыток обхода технических ограничений, взлома или несанкционированного доступа к инфраструктуре Сайта.
  • Не размещать в отзывах, комментариях или формах обратной связи недостоверную, оскорбительную или запрещённую информацию.
  • Не использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) для сбора данных с Сайта без письменного разрешения Оператора.
  • Самостоятельно проверять актуальность цен и условий на сайтах продавцов перед оформлением заказа.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все исключительные права на Контент Сервиса (дизайн, структура каталога, тексты, программный код, базы данных) принадлежат Оператору или его правообладателям и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

4.2. Любое использование Контента за пределами личного некоммерческого просмотра допускается только с письменного согласия Оператора.

4.3. Наименования товаров, логотипы брендов и изображения продукции, отображаемые в каталоге, используются в информационных целях и принадлежат их законным правообладателям. Сервис не заявляет прав на указанные объекты и не несёт ответственности за возможные претензии третьих лиц, связанные с их использованием.

5. Ограничение ответственности

5.1. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности информации, однако не гарантирует:

  • Полное совпадение цен, характеристик и условий на Сайте с данными на сайтах партнёров в момент оформления заказа.
  • Наличие товара на складе продавца после перехода по ссылке.
  • Корректную работу внешних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сервиса.
  • Бесперебойную и мгновенную работу Сайта в связи с техническими работами, сбоями у провайдеров или действиями третьих лиц.

5.2. Сервис не несёт ответственности за:

  • Качество, безопасность и соответствие товаров, приобретённых Пользователем у партнёров.
  • Действия или бездействие продавцов, включая задержки доставки, отказ в возврате, нарушение гарантийных обязательств.
  • Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
  • Содержание материалов, размещённых на сторонних сайтах, доступ к которым осуществляется через ссылки с Сервиса.
Рекомендация: Перед оплатой заказа обязательно ознакомьтесь с условиями договора-оферты, политикой возврата и контактами продавца на его официальном сайте. Сохраняйте чеки и переписку со службой поддержки магазина.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.

6.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. К настоящему Соглашению применяется материальное право Российской Федерации.

7. Изменение и расторжение соглашения

7.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте обновления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает безоговорочное принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

7.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Доступ к Сайту может быть ограничен Оператором в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение составлено с учётом требований следующих нормативных актов:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, четвёртая);
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений, которые сохраняют полную силу.

8.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться к Оператору:

Email для обращений:

Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Для ускорения обработки рекомендуем указывать в теме письма «Пользовательское соглашение» и прикладывать скриншоты или ссылки на проблемные разделы.